企業價值績效管理(lǐ)咨詢服務(wù)
點擊量:發布時間:2019-06-24 11:39
(一)價值場景
現代績效管理(lǐ)由Malcolm Warren在1972年最早提出,到現在已經走過了40多(duō)年的發展曆程。從早期的人個績效到部門績效再到企業績效,發展演化到當前的流程績效和企業價值績效管理(lǐ)階段。
目前國(guó)内相當一部分(fēn)企業的績效管理(lǐ)實踐仍然以員工(gōng)個體(tǐ)為(wèi)出發點,側重于對員工(gōng)進行評價和激勵,而對于價值鏈流程和企業系統的績效關注不夠,存在由個體(tǐ)績效疊加構成企業組織整體(tǐ)績效的幻覺,由此很(hěn)容易誤判企業績效改善的焦點領域,企業的績效管理(lǐ)極有(yǒu)可(kě)能(néng)蛻變為(wèi)人力資源管理(lǐ)的一個子集。由于缺乏系統性績效觀,忽略流程改善和變革創新(xīn)對于績效提升的貢獻,績效管理(lǐ)實踐為(wèi)企業創造價值的邊際效用(yòng)逐步下降,人們對于績效管理(lǐ)的認識演化為(wèi)一個由胡蘿蔔加大棒構成的獎懲工(gōng)具(jù)。
(二)服務(wù)内容
岸合咨詢運用(yòng)在績效管理(lǐ)方面的課題研究成果和長(cháng)期積累的績效管理(lǐ)實踐經驗,結合國(guó)内外優秀企業的績效管理(lǐ)最佳實踐,在如下方面為(wèi)企業的績效改善和價值提升提供服務(wù):
1. 導入新(xīn)的企業績效視角
大部分(fēn)企業的績效管理(lǐ)以員工(gōng)為(wèi)焦點、功能(néng)單位為(wèi)績效單元,将企業利潤最大化作(zuò)為(wèi)總體(tǐ)績效目标,從企業視角出發進行績效管理(lǐ)和績效改善。這樣的績效管理(lǐ)實踐在某種程度上忽略了部分(fēn)企業核心利益相關者(如投資人和債權人)對于企業的關注和預期,有(yǒu)可(kě)能(néng)偏企業的三大總體(tǐ)目标(即實現既定的相關者利益、管理(lǐ)企業的風險和優化資源和能(néng)力),從而損害企業的長(cháng)期價值。我們認為(wèi)有(yǒu)必要從企業的三大價值驅動因素出發,對于企業績效管理(lǐ)的視角進行新(xīn)的思考和完善,通過判斷企業活動的價值增加值或減損值,從而形成補充性績效判斷标準;

同時運用(yòng)約束理(lǐ)論(TOC)統籌考慮績效的結構性和整體(tǐ)性,避免績效的局部優化導緻績效的整體(tǐ)劣化。

2. 構建企業的價值績效分(fēn)級模型,從差異化的視角出發,在目标、流程和執行角色三個維度構建企業的價值績效模型

3. 基于關鍵成功因素而不是戰略目标,建立适合企業行業和發展階段的KPI指标決策方法并形成科(kē)學(xué)的KPI指标體(tǐ)系

4. 協助企業建立自己的績效管理(lǐ)實踐框架,包括方法、流程、決策、幹預、執行和表單文(wén)件等

5. 參照成熟度模型出具(jù)企業和價值績效管理(lǐ)診斷報告

現代績效管理(lǐ)由Malcolm Warren在1972年最早提出,到現在已經走過了40多(duō)年的發展曆程。從早期的人個績效到部門績效再到企業績效,發展演化到當前的流程績效和企業價值績效管理(lǐ)階段。
目前國(guó)内相當一部分(fēn)企業的績效管理(lǐ)實踐仍然以員工(gōng)個體(tǐ)為(wèi)出發點,側重于對員工(gōng)進行評價和激勵,而對于價值鏈流程和企業系統的績效關注不夠,存在由個體(tǐ)績效疊加構成企業組織整體(tǐ)績效的幻覺,由此很(hěn)容易誤判企業績效改善的焦點領域,企業的績效管理(lǐ)極有(yǒu)可(kě)能(néng)蛻變為(wèi)人力資源管理(lǐ)的一個子集。由于缺乏系統性績效觀,忽略流程改善和變革創新(xīn)對于績效提升的貢獻,績效管理(lǐ)實踐為(wèi)企業創造價值的邊際效用(yòng)逐步下降,人們對于績效管理(lǐ)的認識演化為(wèi)一個由胡蘿蔔加大棒構成的獎懲工(gōng)具(jù)。
(二)服務(wù)内容
岸合咨詢運用(yòng)在績效管理(lǐ)方面的課題研究成果和長(cháng)期積累的績效管理(lǐ)實踐經驗,結合國(guó)内外優秀企業的績效管理(lǐ)最佳實踐,在如下方面為(wèi)企業的績效改善和價值提升提供服務(wù):
1. 導入新(xīn)的企業績效視角
大部分(fēn)企業的績效管理(lǐ)以員工(gōng)為(wèi)焦點、功能(néng)單位為(wèi)績效單元,将企業利潤最大化作(zuò)為(wèi)總體(tǐ)績效目标,從企業視角出發進行績效管理(lǐ)和績效改善。這樣的績效管理(lǐ)實踐在某種程度上忽略了部分(fēn)企業核心利益相關者(如投資人和債權人)對于企業的關注和預期,有(yǒu)可(kě)能(néng)偏企業的三大總體(tǐ)目标(即實現既定的相關者利益、管理(lǐ)企業的風險和優化資源和能(néng)力),從而損害企業的長(cháng)期價值。我們認為(wèi)有(yǒu)必要從企業的三大價值驅動因素出發,對于企業績效管理(lǐ)的視角進行新(xīn)的思考和完善,通過判斷企業活動的價值增加值或減損值,從而形成補充性績效判斷标準;

同時運用(yòng)約束理(lǐ)論(TOC)統籌考慮績效的結構性和整體(tǐ)性,避免績效的局部優化導緻績效的整體(tǐ)劣化。

2. 構建企業的價值績效分(fēn)級模型,從差異化的視角出發,在目标、流程和執行角色三個維度構建企業的價值績效模型

3. 基于關鍵成功因素而不是戰略目标,建立适合企業行業和發展階段的KPI指标決策方法并形成科(kē)學(xué)的KPI指标體(tǐ)系

4. 協助企業建立自己的績效管理(lǐ)實踐框架,包括方法、流程、決策、幹預、執行和表單文(wén)件等

5. 參照成熟度模型出具(jù)企業和價值績效管理(lǐ)診斷報告
